Tindakan Pembersihan Virus

Bagi pengguna Trend Micro Office Scan lakukan cara berikut untuk melakukan scan komputer anda secara manual:

1. Klik kanan icon Office Scan yang ada di System Tray (letaknya di taskbar dekat jam computer).
2. Pilih Office Scan Main.
3. Beri contreng di drive yang akan discan, misalnya C dan D.
4. Klik Scan Now
5. Tunggu proses selama berjalan, jika pada saat proses scan tampil kotak pesan yang menyatakan apakah anda akan meng-delete atay melakukan heal. Sebaiknya lakukan dengan urutan Heal terlebih dahulu jika Trend Micro tidak mampu untuk menyembuhkan file yang terinfeksi tersebut pilih tombol delete. Namun sebelum melakukan delete pastikan file yang didelete itu bukan file system windows, karena jika di delete akan menyebabkan windows menjadi corrupt.
6. Jika tidak ada pesan virus yang ditemukan, berarti computer anda pada saat di scan tidak ditemukan virus.

Tips:

• Untuk penggunan Windows XP lakukan Disable System Restore terlebih dahulu dengan meng-klik kanan My Computer -> Properties -> pilih tab Performance -> klik tombol File System -> pilih tab Troubleshooting -> beri contreng di Disable System Restore.
• Sebelum melakukan scan untuk semua jenis windows sebaiknya hapuslah dulu Temporary Internet Files dan Cookies dengan cara, klik kanan Internet Explorer -> Pilih Properties -> Delete Cookies (tunggu sampai selesai) -> Delete Files (tunggu sampai selesai) -> Clear History (tunggu sampai selesai) -> OK. Cara ini dimaksudkan agar proses scan berjalan lebih cepat. Menu – menu diatas berlaku untuk Internet Explorer versi 6+ (keatas), bisa dilihat di menu Help.
• Sebelum melakukan scan untuk semua jenis windows sebaiknya hapus semua isi yang ada di direktori C:\Temp atau C:\Windows\Temp. Cara ini dimaksudkan agar proses scan berjalan lebih cepat.

Untuk administrator, dapat melakukan scan untuk seluruh domain yang ada dibawah host server antivirus dengan alamat server antivirus -nya masing - masing. Caranya:

1. Buka Internet Explorer
2. Ketik http://namaserver/officescan (ketikkan namaserver, misalnya menjadi mlg-svr-av)
3. Masukkan password antivirus (case sensitif), silakan untuk ditanyakan ke Virus Administrator lalu klik Enter .
4. Lalu klik icon Scan Now, inidikasi bahwa scan sedang berlangsung adalah icon Trend Micro Office Scan yang ada di komputer client akan bergerak – gerak seperti gelombang air atau gerakan cacing.

Note: Jalankan scan antivirus secara keseluruhan (full scan) ini jika kondisi mendesak, karena scan seperti ini biasanya sudah dijadwalkan berjalan sekali setiap minggunya, selain itu scan ini dapat memperlambat kinerja komputer di seluruh domain yang berada di server tersebut.